營銷洞察 | 有一種營銷叫以文化人
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- 發布時間:2019-10-09
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【概要描述】《易經》賁卦中彖辭有云:剛柔交錯,天文也;文明以止,人文也。觀乎天文以察時變,觀乎人文以化成天下。這就是以文化人的來源,也是對于文化一詞的定義。文化,現在的定義是一個民族生活方式的總和,是一個民族的物質文明和精神文明的總和。??結合易經的釋義和現代對于文化的定義,可以窺見文化是一個含義比較寬泛的詞語,它至大無外,至小無內,海納百川,有容乃大。中國文化源遠流長,波瀾壯闊,琴棋書畫,詩歌曲賦,經史子集
營銷洞察 | 有一種營銷叫以文化人
【概要描述】《易經》賁卦中彖辭有云:剛柔交錯,天文也;文明以止,人文也。觀乎天文以察時變,觀乎人文以化成天下。這就是以文化人的來源,也是對于文化一詞的定義。文化,現在的定義是一個民族生活方式的總和,是一個民族的物質文明和精神文明的總和。??結合易經的釋義和現代對于文化的定義,可以窺見文化是一個含義比較寬泛的詞語,它至大無外,至小無內,海納百川,有容乃大。中國文化源遠流長,波瀾壯闊,琴棋書畫,詩歌曲賦,經史子集
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《易經》賁卦中彖辭有云:剛柔交錯,天文也;文明以止,人文也。觀乎天文以察時變,觀乎人文以化成天下。這就是以文化人的來源,也是對于文化一詞的定義。文化,現在的定義是一個民族生活方式的總和,是一個民族的物質文明和精神文明的總和。
結合易經的釋義和現代對于文化的定義,可以窺見文化是一個含義比較寬泛的詞語,它至大無外,至小無內,海納百川,有容乃大。中國文化源遠流長,波瀾壯闊,琴棋書畫,詩歌曲賦,經史子集,諸子百家,洋洋灑灑上下五千年。
曾經有一個國學大師出訪國外,國外友人問道:中國文化的最高境界是什么?一時大師還無法用一個極為簡練的詞語來高度概括。于是,那位國外友人就用一個字來自己回答道:化。這就是易經對于以文化人的釋義,是文化極其重要的作用。
化,一字就高度概括出文化的力量。大事化小,小事化了,是在民間早已流傳開來的為人處世方法。最能體現中國傳統文化的是儒釋道三教合一現象。著名的虎溪三笑,就是最能體現三教合一的一種文化現象,也是體現出中國文化有容乃大的包容性生動例子。
虎溪在廬山東林寺前。相傳晉僧慧遠居東林寺時,送客不過溪。一日陶淵明(儒家代表),道士陸修靜來訪,與話甚契,相送時不覺過溪,虎輒號鳴,三人大笑而別。后來就有了三笑亭,亭上有一副對聯:橋跨虎溪,三教三源頭,三人三笑語;蓮開僧舍,一花一世界,一葉一如來。
佛教自東漢西來,與道教幾乎是在同一時間興起。儒家就用包容性的態度接納了佛教,經過儒家和道家的傳統文化力量,佛家自達摩西來開始出現了中國化佛教—禪宗,開創出與儒家和道家一起融入的禪宗。儒釋道三教合一的文化現象,是中國儒家文化實現大同世界理想的一個現象,極力證明了文化所帶來的綿延不絕的力量。
無獨有偶,自然而然就引出了了今天要探討的話題—文化營銷。如果用一句話來概括它,就是用文化力進行營銷。它的核心是以人為本,理解人,尊重人,調動人的積極性與創造性,關注人的社會性。給企業,產品,品牌以豐富的文化內涵,是最能體現個性化的營銷模式。
文化營銷主要的表現形式在于營銷理念和營銷形象。主要包含了以商品作為文化的載體進行傳播,品牌文化與環境文化的融入,以鮮明文化特色滲透到營銷4P組合中,塑造出具有個性化的品牌文化理念。文化營銷,是讓品牌營銷走得更遠的不可或缺營銷模式。
一流的品牌賣文化,成為了當下更多品牌的共識。奧格威對于品牌文化的塑造有過一段著名話語:最終決定品牌市場地位的是品牌文化上的個性,而不是產品間微不足道的差異。從波特的競爭3C理論中可以看出打造差異化是品牌脫穎而出的關鍵性要素。
如今,互聯網的發展讓信息更加透明化,信息越來越對稱,在實現連接一切能力的時候,營銷是機遇與風險并存,生存與發展共生。產品同質化嚴重,市場一片紅海,快速復制的產品,技術一日千里,商業模式日新月異,消費不斷升級,單靠用信息不對稱來贏利的時代已經一去不復還。
面對如此激烈的市場競爭,文化營銷的提出與實踐,就成為了營銷中一道亮麗的風景線。通過企業文化塑造(MI+VI+BI),讓品牌擁有強大的文化基因,深度融入到當下的商業文化中去。賦予產品能夠代表企業或品牌文化的標簽,在不斷變化的消費升級文化中,融合互聯網技術發展,實現品牌裂變式增長。
文化營銷的核心是實現顧客價值過程,是創造價值,傳遞價值和交換價值完整的營銷閉環。顧客價值是文化營銷的原點,是企業文化力,品牌影響力,產品生命力的總和。賦予品牌具有個性化的文化基因,目的是要在滿足消費者物質需求之外,還要滿足他們的精神需求(心里需求+附加值需求)。讓品牌能夠通過文化塑造與沉淀,實現有效品牌區隔,達到品牌溢價能力。
科特勒在《營銷3.0革命》中指出:科技不僅把世界上的國家和企業連接起來,推動它們走向全球化,而且還把消費者連接起來,推動它們實現社區化。經濟全球化,需要通過文化進行對話,實現文化高度融合,用品牌文化銜接企業與社會。文化營銷旨在理解和融入到消費者生活中,并且依托于產品或服務等載體進行文化傳遞,從而實現無處不在和可接觸性的價值。
品牌借助文化的力量契合社會引領消費,用文化的功能與消費者達成共識,引導并塑造行為,產品借助文化貼近生活并激發共鳴。文化的作用是感化,是教化,是傳遞品牌核心價值觀的載體,能夠實現消費者的認同感,歸屬感,社區化及親和力。品牌文化,引領潮流,是品牌借助文化營銷真正的目的,也是品牌可以經典恒久遠的實力體現。
當品牌成為一個符號,成為一句Slogan,成為一種情懷,成為一個時代記憶的時候,文化營銷才真正凸顯出它無窮的魅力。正如孔子對于六藝的評價精髓:溫柔敦厚,《詩》教也;疏通知遠,《書》教也;廣博易良,《樂》教也;潔凈精微,《易》教也;恭儉莊敬,《禮》教也;屬辭比事,《春秋》教也。此時此刻,想起了孔子那句劃過萬古長空的雋語:吾道一以貫之……
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